提供者
グリームニル 様
情報内容
普段の日常の中でショッピングに
利用しているECサイトといえば
1番に挙がるのが“Amazon”です。
価格の安さや配達のスピードなど
メリットも多いのですが、何より
カスタマーサービスの対応の良さ
も、メリットではないでしょうか。
先日、私も“Amazon”を利用して
買い物をしたのですが、その際に
“返金”を申請したときの対応にも
かなり満足いくものだったのです。
私が購入した“スマートウォッチ”。
到着後に、何度か使用しましたが
使っている内に変な違和感を感じ
それ以降、使わなくなったのです。
何か故障しているのか、はたまた
何も故障していないのか、原因は
不明でしたが、“Amazon”に連絡。
“返金”を申請することにしました。
決済自体はクレジットカードでの
支払いだったので、手続き的にも
ややこしいかな、と思っていたら
“Amazonギフト券”での“返金”も
可能とのメッセージが届きました。
それでも構いませんと承諾したら
3日後、“Amazonアカウント”に
購入代金分がチャージされました。
当時は給料日前ということもあり
現金に飢えていた時期でしたので
このチャージは、私の救いの手に。
私は、たまたまクレジットカード
の決済で“返金”となったのですが
現在“Amazon”での支払い方法も
様々にありますので、もし商品に
不具合が、たまたま見つかったら
取り敢えず“返金”をしてみるのも。
ミナト決して悪用は厳禁です
